Личка завалена вопросами
Клиенты каждый день спрашивают про наличие, цену, доставку, свободное время и условия записи.
Telegram Mini App
Если у вас есть мини-бизнес и свой канал в Telegram, вы знаете эту боль: личка завалена вопросами: «А есть в наличии?», «Сколько стоит доставка?», «Можно записаться на пятницу?». Вы отвечаете вручную. Каждый день. По кругу.
Mini App
Новая заявка
Стрижка, пятница 18:00
Контакт и заказ уже в кабинете. Можно сразу ответить клиенту.
Боль
Клиенты каждый день спрашивают про наличие, цену, доставку, свободное время и условия записи.
Одни и те же ответы повторяются по кругу, а время уходит не на работу и продажи, а на переписку.
Часть людей пишет в личку, часть в комментарии, часть в канал. Без единого места обращения легко теряются.
Решение
Я делаю Telegram Mini Apps для малого бизнеса, одиночных мастеров и самозанятых, которым не хочется платить за сайт 20-50 тысяч, тратить время на раскрутку и уводить клиентов из Telegram.
Это интерактивные приложения прямо внутри Telegram: каталог товаров, онлайн-запись, прием заказов, оплата - всё в одном месте и сразу встроено в ваш канал, куда приходят клиенты и трафик с рекламы.
Пару кликов - и клиент оплатил после поста, а вам в кабинете видна новая продажа или заявка.
Почему Mini App
Клиенты уже в вашем канале, группе или переписке. Mini App открывается прямо внутри Telegram в одно нажатие.
Клиент уже авторизован через Telegram. Можно видеть его имя, принять заявку и продолжить диалог в боте.
Telegram Payments можно связать с Т-Банком, ЮKassa, SberPay и другими способами оплаты.
Заказ оформлен, статус изменился или нужна доплата - клиент получает сообщение прямо в Telegram.
Не нужно отдельно объяснять клиенту, куда перейти. Витрина, запись и заказ открываются там же, где уже есть внимание.
Канал прогревает аудиторию и дает новости, а Mini App помогает быстро оформить заказ, оплату или запись.
Если у вас аудитория в Telegram, Mini App часто эффективнее отдельного сайта: меньше переходов, меньше трения, быстрее путь к заявке или оплате.
Канал дает информационную поддержку бизнесу, а Mini App монетизирует внимание без сторонних ресурсов.
Клиент видит предложение в канале, чате или рекламе.
Каталог, запись или форма открываются внутри Telegram.
Клиент выбирает товар, услугу, время или пакет и отправляет заявку.
Продажа, заказ или запись попадает в кабинет, таблицу или CRM.
Примеры
Можно собрать небольшую рабочую версию под конкретный процесс: запись, заказ, каталог, оплату или кабинет.
Онлайн-запись, выбор услуги, свободное время, предоплата и напоминание клиенту.
Каталог товаров, карточки, корзина, оформление заказа и уведомление о новой продаже.
Форма заявки, расчет, выбор района, статус обращения и быстрый ответ менеджера.
Товары, услуги, категории, фильтры, избранное и быстрый переход к заказу.
Услуга, дата, время, контакт клиента и автоматическое уведомление после записи.
Корзина, комментарий к заказу, адрес, способ оплаты и уведомление в Telegram.
История заказов, статус заявки, повторный заказ и сообщения клиенту без лишних сервисов.
Опишите нишу и текущий процесс в Telegram. Я предложу простую первую версию и покажу, что можно автоматизировать без лишних функций.